Upadła ma 71 lat. Od 2013 r. jest wdową. Mieszka na zasadzie użyczenia w mieszkaniu będącym własnością córki wraz z nią oraz z wnukiem. Nie posiada nikogo na utrzymaniu. Otrzymuje emeryturę w kwocie 1.800 zł netto. Jest osobą schorowaną, w 2018 r. przeszła zawał.
Umorzono zobowiązania bez ustalenia planu spłaty.